FAQ

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос Как получить инструмент в Москве?

Самовывоз. Загляните в офис БалалайкерЪ по адресу: г.Москва, Переулок Чернышевского, д.3. Забрать инструмент возможно по будням с 10:00 до 18:00. О возможности забрать Ваш БалалайкерЪ в выходные дни, пожалуйста, уточните по телефону +7 967 100 32 23

Вопрос Как осуществляется доставка по России?

Вариант 1. Отправка транспортными компаниями. Для надёжной доставки правильнее всего использовать проверенные транспортные компании. БалалайкерЪ рекомендует компании Деловые Линии и СДЭК. Стоимость доставки оплачивается по тарифам транспортной компании при получении товара. 


Вариант 2. Отправка EMSПочтаРоссии. После оформления заказа и поступления оплаты, БалалайкерЪ отправляет инструменты в любую точку России. Стоимость отправки фиксированная 950 рублей и оплачивается заранее. 


Вариант 3. Отправка с оказией. Если Вы уверены в том, что добрый человек довезёт инструмент в целости и сохранности, то БалалайкерЪ готов использовать и такой вариант. Сообщите координаты человека консультантам БалалайкерЪ. 

ВНИМАНИЕ! БалалайкерЪ компенсирует затраты, связанные с повреждениями инструментов при транспортировке, в том случае, если отправка осуществлялась рекомендованной логистической компанией. БалалайкерЪ не компенсирует повреждения, если товар отправлен компанией или человеком, выбранным покупателем. 

Вопрос Как можно оплатить инструмент?

Вариант 1. Оплатить музыкальный инструмент можно наличными средствами. Оплата осуществляется при визите в офис БалалайкерЪ в Москве по адресу Переулок Чернышевского, д.3. 

Вариант 2. Оплата на карту Сбербанка. Очень простой и удобный способ. Реквизиты уточняйте у консультантов БалалайкерЪ.

Вариант 3. Оплата с расчётного счёта юридического лица. Организации могут оплачивать товар с помощью перечисления  средств на счёт юридического лица. Счёт и договор индивидуально согласовывается с консультантами БалалайкерЪ. 


После получения средств, БалалайкерЪ отправит посылку выбранным Вами способом, со всеми необходимыми документами. Работа осуществляется согласно Статье 26 Закона о защите прав потребителя "Дистанционный способ продажи товара"

Вопрос Как стать представителем/дилером/партнёром?

Партнёром БалалайкерЪ стать возможно. Подробнее см. раздел Сотрудничество.

Вопрос Что означает пункт "ИНСТРУМЕНТ НА ЗАКАЗ"?
Это значит, что инструмент после оплаты поступает в производство и изготавливается в срок до 1 месяца в зависимости от типа инструмента. Если инструмент уже готов и есть в наличии, то он в кратчайшие сроки отправляется заказчику.
Вопрос Есть ли у вас чехлы/струны/колки/и другие полезности?

Да, у нас есть широкий ассортимент фирменных аксессуаров для наших балалаек. Смотрите раздел Аксессуары.